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Cómo una plataforma digital puede ayudar a gestionar una crisis sanitaria

Para ayudar a las autoridades a aplicar medidas de contención, se utiliza el uso de análisis de video con el fin de detectar automáticamente reuniones de personas o identificar infractores que incumplen el confinamiento.

Además, es necesario reducir la carga de trabajo de la policía y enfocar los recursos en las tareas más críticas, para ello este tipo de herramientas generan informes automatizados de inspecciones realizadas por el personal de campo.

Gestión de Recursos

En el transcurso de la propagación del virus, sobre todo cuando se producen picos es necesaria la gestión de recursos médicos en tiempo real. La plataforma SDP (Security Digital Platform) puede recopilar datos médicos sin procesar de diversas fuentes y mostrar la capacidad hospitalaria, la localización y la disponibilidad de los recursos críticos en tiempo real. Además es posible controlar la geolocalización y la disponibilidad de camas en hospitales, personal médico y existencias farmacéuticas, incluidos los consumibles como mascarillas y guantes.

Muchos países y ciudades han optado también por llamamientos de ayuda a voluntarios para la lucha contra la crisis, en este caso la aplicación permite enviar e informar sobre asignaciones de voluntarios.

 

Mantener el contacto con los ciudadanos

La comunicación regular con los ciudadanos es clave durante cualquier crisis. Las autoridades deben poder comunicar información y órdenes a los ciudadanos o grupos objetivo, y deben poder hacerlo tan rápido como sea necesario y a través de canales confiables. También es importante que las autoridades escuchen a los ciudadanos.

La plataforma SDP dispone de un interfaz con sistemas de recepción de llamadas con funciones avanzadas capaces de detectar llamadas y analizar las emociones de las personas que llaman. También cuenta con aplicaciones ciudadanas totalmente integradas para permitir a los ciudadanos informar de alertas y comunicarse con el centro de mando. Otra de sus ventajas, es la monitorización del tráfico en redes sociales respecto a las noticias de COVID-19, detecta puntos débiles y la percepción de las mismas en la población. La SDP contrasta las alertas de seguridad con publicaciones en redes sociales para proporcionar un contexto coherente. También utiliza la inteligencia artificial para evaluar las emociones de los ciudadanos en función de las publicaciones. Por último, puede verificar la información y valorar el nivel de fiabilidad.

Detección y seguimiento de casos activos

Una vez que una persona es infectada, la prioridad es aislarlo y rastrear quién ha estado en contacto cercano con ella.

Thales tiene una trayectoria relevante en la protección de infraestructuras militares y gubernamentales sensibles y una amplia experiencia con sensores nucleares, radiológicos, biológicos y químicos (NRBQ) que aprovecha en el SDP. Esta plataforma puede interactuar con sensores que detectan casos potenciales de la COVID-19, como cámaras térmicas o sensores específicos de detección de virus. Las capacidades del big data se pueden utilizar para rastrear automáticamente a todas las personas que han estado en contacto con el caso positivo.

El SDP puede rastrear a las personas que han estado cerca de un caso detectado, al trabajar con los datos de los operadores de telecomunicaciones, puede detectar comportamientos anormales, así como números de teléfono especiales o extranjeros que acceden a ciertas zonas.

Retorno progresivo a la normalidad después del confinamiento

Una vez que la pandemia está más controlada, las restricciones de confinamiento pueden reducirse gradualmente, en particular interesa limitar el impacto económico y social del confinamiento. Sin embargo, el desconfinamiento se debe realizar de forma prudente tratando de evitar posibles rebrotes. El SDP incluye funciones biométricas y de registro avanzadas para controlar la eliminación del confinamiento.

Una plataforma con todas estas funcionalidades, facilita la gestión de la crisis, en la que todos los agentes clave pueden compartir el mismo conocimiento de la situación a nivel de país.