De la sécurité à l’expérience passager :
vers l’aéroport intelligent
Parce que des millions de voyageurs les fréquentent chaque année, les aéroports doivent garantir à la fois une grande fluidité opérationnelle et une sécurité maximum. Par sa longue expérience du transport aérien, de la sécurité aéroportuaire et de la gestion des identités, Thales propose une offre pleinement intégrée pour sécuriser et optimiser toute opération dans l’aéroport, en assurant aux passagers un voyage fluide et une expérience optimisée.
Un aéroport intelligent et sûr…
Leader mondial de la sécurité aéroportuaire, Thales fournit aux opérateurs des solutions intelligentes et innovantes pour garantir une protection optimale des passagers, du personnel et des installations.
Les solutions aéroportuaires Thales s’appuient sur 3 piliers :
- La sécurité intelligente, Thales fournit un système de sécurité intégré et des solutions modulaires avancées telles que l’analyse vidéo, la détection de conditions ou de comportements anormaux, la gestion intelligente des incidents, et des outils de gestion des ressources ;
- L’expérience passagers, en particulier avec des solutions biométriques pour gérer les identités et les accès aux portiques de sécurité ;
- L’efficacité opérationnelle, notamment avec le Centre de contrôle des opérations aéroportuaires pour améliorer l’efficacité des opérateurs et optimiser les ressources des aéroports.
La valeur ajoutée de Thales réside également dans sa capacité à intégrer ces différents éléments et à faire travailler ensemble les différents services impliqués.
… pour une exploitation optimale
En centralisant la gestion des opérations, Thales garantit la continuité des activités et la fluidité du trafic au sein de l’aéroport à un niveau très élevé. Son système réduit les temps d’attente, assure les meilleures conditions de sécurité possible. L’expérience passager, les performances et la rentabilité de l’infrastructure s’en trouvent renforcées.
Les solutions Thales produisent aussi des indicateurs de performance pertinents pour informer les décideurs en temps réel et accroître l’efficacité de l’organisation.
Fly to Gate : Un parcours biométrique sans contact améliorant l'expérience des passagers et l'efficacité de l'aéroport
La solution Fly to Gate Thales combine l'expertise approfondie de Thales en matière de biométrie, de gestion de l'identité, de contrôle des frontières, de cybersécurité et d'intégration de systèmes.
Des solutions de libre-service efficaces que les aéroports et les compagnies aériennes peuvent mettre en œuvre à leur propre rythme sont indispensables compte tenu de l'augmentation du nombre de voyageurs aériens.
La solution rend les voyages simples et plus efficaces en tirant parti de la technologie de pointe requise par l'aéroport, la compagnie aérienne et les systèmes d'immigration.
La solution Fly to Gate Thales permet un voyage sans contact, rapide et facile pour les passagers, de l'enregistrement à l'embarquement. Il utilise l'authentification biométrique à tous les points de contact et des technologies robustes de vérification des documents.
Il peut s'intégrer aux processus d'immigration pour assurer une sécurité rigoureuse et s'appuie sur la technologie de reconnaissance faciale pour offrir une efficacité opérationnelle exceptionnelle aux aéroports et aux compagnies aériennes.
La solution est composée de puissants outils de vérification biométrique et de documents de voyage pour créer un digital ID token (jeton d'identité numérique) avant le voyage. Ce jeton d'identification numérique contient des informations fiables et fournit au voyageur une identité numérique qu'il peut utiliser pour être identifié en quelques secondes à tous les points de contact de l'aéroport sans avoir à remettre ses documents.
Cette fonctionnalité permet à Fly to Gate de rationaliser les opérations des aéroports et des compagnies aériennes afin d'améliorer la sécurité.
Le back-end F2G gère le cycle de vie du jeton d'identification en temps réel et fournit des analyses des passagers pour surveiller les performances opérationnelles.
Pour plus de flexibilité, les passagers peuvent s'inscrire n'importe où à l'aide d'un appareil mobile, ou peuvent s'inscrire à l'aéroport à l'aide d'une borne libre-service ou au comptoir d'enregistrement.
Les passagers contrôlent leurs données privées, grâce à un portefeuille numérique éprouvé qui stocke leur Digital Travel Credential (DTC) tel que défini par l'OACI.
Les solutions en libre-service sont désormais reconnues comme contribuant de manière significative à l'efficacité des opérations aéroportuaires et à l'amélioration de l'expérience des passagers.
En effet, le temps nécessaire au traitement des passagers à l'aéroport peut être réduit jusqu'à 30 % grâce au libre-service et à l'automatisation.
Cela signifie que les voyageurs peuvent désormais passer moins de temps dans les files d'attente et avoir plus de temps pour profiter des services de vente au détail, de loisirs, de restauration et de boissons proposés à l'aéroport.