JFK: l’expérience passager en toute sécurité
Avec plus de 20 millions de passagers par an, le terminal 4 de l’aéroport John F. Kennedy connaît une croissance constante, générant des contraintes de sécurité toujours plus exigeantes. Thales a relevé ce défi, en proposant des solutions intégrées qui améliorent à la fois le niveau de sécurité et la fluidité de l’exploitation.
Un système global et centralisé
JFK, principal aéroport de New York, fait partie des 5 premiers aéroports américains ; le terminal 4 en est la plus grande composante. Le défi de la sécurité y est double:
- Coordonner les différents sous-systèmes de sécurité et en exploiter les données de façon intelligente et efficace ;
- Faire travailler ensemble les différents intervenants de l’aéroport, pour optimiser le management de l’infrastructure.
Thales fournit pour y parvenir un centre de contrôle des opérations aéroportuaires, qui contient l’ensemble des outils de gestion de la sécurité et des opérations.
La plateforme centralise les données issues des réseaux de capteurs et de caméras, les soumet à une analyse intelligente en temps réel. Les urgences et les incidents sont ainsi rapidement identifiés, permettant aux agents d’intervenir dans les meilleurs délais.
Une expérience passager améliorée
La centralisation du contrôle et des données permet également à l’opérateur:
- De générer des indicateurs de performance (KPI) qui l’aident à prendre les bonnes décisions pour optimiser l’organisation et l’exploitation de l’aéroport ;
- D’anticiper les difficultés et de réduire les temps d’attente aux points de contrôle, au bénéfice des passagers.
Les technologies déployées par Thales sont conçues pour accompagner la croissance du terminal, et continuer à offrir simultanément sécurité et performance de l’exploitation.