Quand chaque minute compte, les compagnies aériennes et les opérateurs hélicoptères comptent sur Thales pour optimiser l'efficacité de leur flotte et de leurs opérations. Notre portefeuille couvre un large éventail de services pour équiper et entretenir les aéronefs, pour soutenir la mission pilote et pour optimiser les opérations, grâce à des services digitaux de pointe.
Des millions d'équipements avioniques Thales volent chaque jour dans le monde. En tant que fabricant d'équipement d'origine, nous possédons une expertise étendue et reconnue de la livraison, l'entretien et la mise à niveau de systèmes avioniques. De la fourniture initiale de l'équipement à la maintenance, la révision et la vente de pièces de rechange AOG, nous couvrons le cycle de vie complet du produit et aidons nos clients à protéger leurs actifs.
DIGITAL ET CYBERSÉCURITÉ
 
  Nous avons tiré parti de la transformation digitale, qui change peu à peu le monde de l’aéronautique, pour améliorer notre activité support, mais aussi pour proposer des solutions innovantes pour chaque étape de l'activité de nos clients. Nos applications et systèmes digitaux accompagnent et connectent l’ensemble des intervenants autour de l'avion, à bord comme au sol : pilotes, personnel de cabine, mécaniciens, équipes du Centre de Contrôle des Opérations (OCC) et du Centre de Contrôle de la Maintenance (MCC). À chaque étape du voyage, nous sommes là pour apporter notre soutien, en fournissant les bons outils et solutions, de l'Electronic Flight Bag à l'application de maintenance, de la mise à niveau des bases de données aux solutions de cyber-sécurité. 24 heures sur 24, 1 200 experts dans le monde entier aident les compagnies aériennes et les exploitants d'hélicoptères à gérer leur mission tout en minimisant risques et coûts.
Thales Group - Présentation du portefeuille de services
Présentation du portefeuille de services

Réseau mondial de support et services avioniques de Thales

3 centres principaux (Châtellerault / France, Singapour et Piscataway, NY / USA) et 5 centres de réparation et 23 centres de support à travers le monde permettent de fournir des services rapides et efficaces à nos clients, partout dans le monde et adaptés à leurs besoins.
Thales Group - hubs ; repair centers ; support centers
Plus de
800
clients dans le monde
Plus de
1,200
employés
Plus de
100,000
opérations par an
3
hubs
5
centres de réparation
23
centres de support
Un service de support
24/7

Notre offre

  • Solutions digitales pour les opérations aériennes
    Thales Avio fournit des solutions EFB et digitales pour les opérations aériennes pour les systèmes pilotes, cabine et la maintenance de matériel (tablette) et de connectivité.
  • Thales Trading pour équipements avions et hélicoptères
    Thales Trading : achat & vente d’équipements aéronautiques, neuf & occasion, part 21 et part145 avec certificats pour avions civils et hélicoptères.
  • Entretien, réparation et révision d'équipements avioniques
    Les services de maintenance Thales couvrent les tests, la réparation et la révision, de la réparation standard aux contrats de maintenance à long terme pour les compagnies aériennes et les opérateurs d’hélicoptères.

Service AOG de Thales pour les équipements avioniques d'avions et d'hélicoptères

Thales propose des services 24h / 24 et 7j / 7 pour répondre à vos demandes AOG, avec une livraison mondiale depuis nos principaux centres de stockage. Chaque demande du client est confirmée en moins d'une heure, avec l'expédition de l'équipement dans les 4 heures suivant la réception de la commande. En cas d'AOG, vous pouvez contacter directement votre le centre le plus proche.
 
AMERICAS
OEMServices – USA

HOTLINE
Phone : +1(732) 242- 6363
E-mail: aog.us@oemservices.aero
EUROPE, AFRICA, MIDDLE EAST
OEMServices – France

HOTLINE
Phone : (+33 1) 72 02 23 23
E-mail: aog@ oemservices.aero
ASIA, PACIFIC
OEMServices – Singapore

HOTLINE
Phone : (+65) 6542 20 55
E-mail: aog.asia@oemservices.aero

Contact

En tant que client, vous pouvez accéder au portail clients de Thales : Customer OnLine (COL).
https://www.thalesgroup.com/fr/customer-online
Vous pouvez demander l'accès en sélectionnant "Avionique commerciale". Une fois votre accès créé, vous serez en mesure de demander des devis de réparation et de la documentation technique de nos équipements et fonctions.

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