El estado actual de la tokenización de pagos y el camino hacia el futuro
La adopción de la tokenización se está acelerando en toda la industria de pagos, pero muchas organizaciones siguen enfocadas en prioridades operativas inmediatas, como la reducción del fraude, el cumplimiento normativo y el rendimiento de las autorizaciones.
Una nueva investigación global realizada junto a Forrester revela la brecha entre ambición y ejecución y qué se necesita para avanzar hacia un futuro verdaderamente centrado en tokens.
© thales
Por qué esta investigación es importante
Los ecosistemas de pagos están evolucionando rápidamente, impulsados por:
- Iniciativas de transformación digital
- Mayores exigencias de seguridad y cumplimiento
- El crecimiento de las billeteras digitales y los pagos embebidos
- Nuevas experiencias de comercio impulsadas por IA
Aunque muchas organizaciones consideran que sus estrategias son avanzadas o centradas en tokens, solo una pequeña parte ha alcanzado una verdadera madurez token-first.
Esta investigación explora cómo emisores, procesadores y líderes del ecosistema de pagos están abordando la tokenización hoy — y hacia dónde se dirige la industria.
Principales hallazgos
Los impulsores están cambiando, pero la ejecución sigue siendo táctica
Las organizaciones ven cada vez más la tokenización como un habilitador estratégico de innovación y experiencia del cliente. Sin embargo, las implementaciones actuales siguen enfocadas principalmente en prioridades operativas como la reducción del fraude y el cumplimiento.
Los modelos operativos híbridos predominan
La mayoría de las organizaciones dependen de modelos híbridos que combinan capacidades internas con socios externos para gestión de ciclo de vida, orquestación, analítica y cumplimiento.
La ambición supera la madurez
Aunque muchas organizaciones se consideran token-centric, solo una minoría ha alcanzado arquitecturas avanzadas y verdaderamente token-first.
Qué aprenderá
Al descargar este reporte, obtendrá insights sobre:
- El estado actual de la adopción de la tokenización en distintas regiones
- Los principales desafíos operativos y de escalabilidad
- Cómo las organizaciones líderes están evolucionando más allá del cumplimiento
- El futuro de la tokenización en experiencias de comercio impulsadas por IA
- Qué define una verdadera madurez token-centric
