• Thales a rapidement déployé des solutions et technologies innovantes pour les professionnels de santé et les organisations publiques engagés dans la lutte contre le COVID-19 dans le monde.
• Pour aider les équipes médicales, Thales met à leur disposition des technologies et son expertise, dans des domaines aussi divers que la radiologie et les respirateurs, la télémédecine, ou encore la gestion des informations relatives à la crise et la lutte contre la cybercriminalité.

Aider les personnels des services de santé publique et des services d’urgence

Solutions de radiologie et respirateurs – La  crise du COVID-19 pose de nombreux défis aux hôpitaux et aux professionnels de santé, contraints d’augmenter, en un temps record, leurs capacités et l’accès aux équipements nécessaires pour une prise en charge optimale des patients.

Thales fournit des solutions de radiologie dont les images haute résolution sont essentielles pour le filtrage des patients, ainsi que pour l’analyse des lésions et autres atteintes pulmonaires. Grâce à ces solutions, les professionnels de santé peuvent évaluer et suivre l’état des patients atteints du COVID-19, que ce soit dans les salles de radiologie ou à leur chevet.

Pour faire face à la flambée des besoins en matière de détecteurs à usage radiologique, Thales a récemment réorganisé ses équipes avec Trixell, sa joint-venture française.

Thales fait également partie du consortium britannique qui s’est mobilisé pour fournir aux hôpitaux du Royaume Uni des respirateurs conçus par des constructeurs du secteur de l’aéronautique. Les premières livraisons aux hôpitaux sont intervenues à la mi-avril.

Télémédecine – La technologie de connectivité Thales, intégrée dans des appareils médicaux intelligents, rend possible les services de télémédecine qui permettent aux médecins de réaliser à distance l’examen clinique de leurs patients confinés.

Police, pompiers, sécurité civile et services d’urgence – Thales aide la police néerlandaise à faciliter le flux d’informations des différents services d’urgence vers les centres de crise du pays, ces centres fournissant en continu des informations importantes dans la gestion de la crise. L’ensemble des informations émanant de tout le pays est  accessible de façon sécurisée en ligne, ce qui permet aux agents des centres de gestion de crise d’avoir une meilleure évaluation de la situation générale et ainsi de prendre plus rapidement leurs décisions.

En France, Thales aide les services d’urgence, notamment les pompiers, à faire face à l’explosion des appels téléphoniques. Les équipes françaises se sont également mobilisées pour aider la Direction générale de la sécurité civile à maintenir la continuité de ses opérations à l’appui des services de santé. Thales fournit des pièces détachées ainsi que des services de maintenance et de support pour que les hélicoptères puissent continuer de transporter des patients pendant toute la durée de la crise.

Le Groupe accompagne également le CEPA (Centre d’expérimentations pratiques et de réception de l’aéronautique navale) dans le contexte de la transformation des Caïman Marines NH90 en hélicoptères d’évacuation médicale, équipés de respirateurs et de concentrateurs d’oxygène.

Accompagner les organismes de soin et les pharmacies grâce à l’Intelligence artificielle

Au Canada, Thales apporte aux industries réglementées sa puissance de recherche technologique pour développer des solutions innovantes, permettant de surmonter les problèmes les plus critiques de la lutte contre le COVID-19. En sollicitant l’aide financière de l’Etat Canadien, le Groupe a activé avec plusieurs partenaires neuf projets axés sur le renforcement des capacités des organismes de soin et des pharmacies, ainsi que sur des outils d’aide à la décision en situation de pandémie, à destination des autorités publiques.

Se protéger contre une pandémie de cyberattaques

Alors que nous vivons une crise sanitaire mondiale sans précédent, les hackers profitent de la situation pour mener des attaques qui ciblent les systèmes d’information des entreprises et des organisations, mais aussi des particuliers. Pour prévenir les risques de « pandémie cyber » et aider les organisations à se prémunir contre ces attaques, Thales assure la veille « cyber » de la crise avec son équipe CERT-IST (équipe d’intervention d’urgence en cas d’incident informatique) et ses services d’analyse technique de la menace (Cyber Threat Intelligence). Le Groupe, qui a donné gratuitement accès à sa dernière étude sur les cybermenaces, fournit des informations dans ce domaine aux services médicaux et sociaux, ainsi qu’aux associations caritatives.

Sécuriser les données, les communications et les systèmes informatiques

Thales est résolument engagé aux côtés de ses clients, de ses partenaires et de la société civile pour renforcer la sécurité informatique, afin de protéger les données, les réseaux et les télécommunications. Pour sécuriser les systèmes d’information, Thales donne gratuitement accès à deux de ses solutions de collaboration à distance : Citadel, solution de messagerie instantanée et Cryptobox, solution de travail collaboratif sécurisée, toutes deux déjà largement utilisées par des autorités étatiques  et de grandes entreprises. La connexion à distance aux applications professionnelles et aux services de cloud peut également présenter des risques, surtout en cas de télétravail. Pour sécuriser ces connexions, Thales propose sa solution SafeNet Trusted Access, service de gestion d’accès basé sur le cloud, dont l’utilisation a récemment augmenté de 100 %, avec la multiplication du nombre de salariés qui l’utilisent pour accéder de façon sécurisée aux applications et au cloud de leur entreprise depuis leur domicile.

Au Pays de Galles, Thales fait partie d’un groupe de travail mis en place pour apporter gratuitement conseils et soutien aux entreprises pendant la crise du COVID-19, notamment sur les outils informatiques et les communications sécurisées.

Soutenir les services critiques pour les citoyens

Aux Etats-Unis, documents d’identité et indemnités

Pour accompagner les États fédéraux dans la résolution des problèmes qu’ils rencontrent, le Groupe continue de délivrer de nouveaux documents d’identité aux citoyens (qui auraient expiré pendant la crise), afin qu’ils gardent accès  aux services critiques. Ces efforts ont permis au Bureau des Permis de Conduire de l’État de Géorgie, de délivrer en un temps record des documents d’identité à validité prolongée.

Thales aide également plusieurs États fédéraux à accélérer et simplifier le versement des indemnités de chômage, en délivrant des cartes de paiement qui fonctionnent de façon similaire aux cartes de débit classiques.

En Amérique latine, les solutions de connectivité mobile de Thales ont  permis de diffuser à grande échelle les messages des autorités sanitaires et des autres services publics. Ces messages sont interactifs, afin que le destinataire puisse, par exemple, contacter les services d’urgence ou demander des informations.