Singapore Airlines fait appel aux services Thales FlytCARE pour sa flotte d'Airbus A350 moyen-courrier
A l’occasion de l'Aircraft Interiors Expo, Thales et Singapore Airlines ont renforcé leur partenariat en annonçant la sélection des services Thales FlytCARE par la compagnie aérienne pour sa flotte d'A350 XWB moyen-courrier. Singapore Airlines avait déjà équipé sa flotte d'appareils A350 XWB du système de divertissement à bord IFE AVANT de Thales et la solution de connectivité en bande Ka .
Points clés
- Thales FlytCARE sera déployé sur la flotte d'A350 XWB moyen-courrier de Singapore Airlines.
- Thales FlytCARE est une solution de maintenance d'équipement de bord, de chargement de contenus logiciels et multimédia, et de réparations et d'assistance à l'aéroport de Singapour ainsi que sur d'autres futurs sites clés du réseau de Singapore Airlines.
- Singapore Airlines avait déjà équipé sa flotte d’appareils 1350 XWB du système de divertissement à bord IFE AVANT de Thales et de la solution de connectivité en bande Ka
Reconnue pour ses normes exigeantes de service et d'expérience en cabine, Singapore Airlines concrétise sa vision d'un confort de qualité pour ses passagers en leur offrant une expérience de vol qui dépasse leurs attentes. En optant pour les services Thales FlytCARE, Singapore Airlines confirme sa confiance dans l'engagement de Thales à rendre l'expérience de voyage plus agréable pour tous les passagers.
Singapore Airlines avait déjà choisi le système de pointe IFE AVANT de Thales et la solution de connectivité en bande Ka pour équiper sa flotte d'A350 XWB configurés pour des vols moyen-courrier. L'intégration de la connectivité globale en bande Ka aux dernières innovations en matière de divertissement à bord IFE de Thales garantit un service unique qui transforme l'expérience des voyageurs quelle que soit leur destination.
Dans le cadre de l'accord FlytCARE, Thales assurera la maintenance et l'assistance des systèmes de divertissement et de connectivité en vol en répondant aux normes industrielles les plus strictes. Ce programme de maintenance clé en main garantit des services d'exception sur l'ensemble de la flotte d'A350 moyen-courrier de Singapore Airlines, tout en permettant à la compagnie de se concentrer sur ses activités de cœur de métier.
De plus, Thales a conclu un accord avec Singapore Airlines Engineering Company (SIAEC) selon lequel dès qu'un appareil atterrira à l'aéroport de Changi, les experts de la SIAEC monteront à bord pour effectuer la maintenance de l'équipement. Cet accord confirme l'engagement de Thales à renforcer sa collaboration avec ses partenaires industriels singapouriens.
Au cours des quarante dernières années, Thales s'est fortement implanté à Singapour avec un effectif de 700 employés dédiés dans les secteurs de l'aérospatiale, de la défense, de la sécurité et du transport terrestre. Prestataire de services de réparation, de chaîne logistique et d'ingénierie dans toute la région Asie-Pacifique, le Customer Support Centre (CSC) avionique de Singapour est parfaitement équipé pour prendre en charge la maintenance de l'équipement des appareils de Singapore Airlines et garantir une efficacité maximale.
«Thales est fier de développer son partenariat avec Singapore Airlines et de contribuer à son image en offrant une expérience hors pair à ses voyageurs. Le choix par Singapore Airlines des services Thales FlytCARE pour ses systèmes IFE AVANT et sa solution de connectivité démontre une fois de plus notre objectif commun d'offrir le meilleur service possible pour enrichir l'expérience des passagers.
Dominique Giannoni – Thales Vice President, CEO Inltyt Experience